建筑装饰企业的管理与发展的研究

  1.建筑装饰行业的现状
  建筑装饰是一门综合性很强的学科,涉及到工程学、美学等多种学科,通过对物质条件的塑造与精神品质的追求,创造人性化的生活环境。近年来我国建筑装饰行业平均增长速度较快,根据调查显示,建筑业以年平均15% 以上的速度递增,建筑装饰行业产值占了建筑业总产值的% 以上。由此可见,建筑装饰完全是一个有希望、具备发展潜力的朝阳行业。
  我国建筑装饰行业起步较晚,企业规模普遍相对较小,其中民营经济占绝对比重,企业生存环境不容乐观,融资困难,相关的法律制度不够健全,一些无资质企业通过挂靠、借用资质和转包的方式获取工程项目的情况时有发生,导致施工质量无法保障,在施工的过程中过度消耗能源,污染严重,装饰行业的施工技术大部分还停留在手工作坊阶段,传统的人工操作与手工组装方式仍主导着整个装饰施工过程。由于作业手段原始,分工方法混乱而又缺乏专业性,从业人员素质普遍偏低,没有受过专业培训,造成我国装饰行业整个市场没有统一规范管理体系,这些问题制约着建筑装饰行业难以实现规模效应。
  目前我国的建筑装饰企业无论是从产值、从规模还是从效益上看,同欧美发达国家间还有很大的差距,装饰施工工业性技术滞后,劳动生产率低下,施工工期长;产品质量难以控制,精度不足;污染环境且严重扰民,根本原因在于企业思想观念和管理理念上落后,缺少进军世界市场的魄力,只能看着国外建筑装饰企业整合我们的资源。我国装饰行业的趋势要由劳动密集型向资金集约型转变,由拼价格向讲品牌、讲环境、讲质量、讲效率的方向发展。
  
  2.建筑装饰企业管理要点
  2.1 转变经营理念,与时俱进
  以市场为中心建筑装饰行业分工越来越细,这就要求装饰企业必须更加注重企业的品牌和企业的管理,才能促进装饰企业的健康发展。企业领导要解放思想,转变观念,加强对企业经营理念的管理,根据企业的发展形势和市场的需求,制定科学合理的战略规划,并根据市场的需求,进行战略调整,找准方向,选择适应企业自身的发展方式,将企业做大、做强,做专做精,走联合发展的道路,向专业分工、合作共赢的方向发展。企业必须要走出去,走战略联盟的道路,加强同施工企业和材料生产厂家的合作,降低生产成本和材料的采购成本,学习先进企业的管理方法,取长补短。市场经济是合作经济,“合作共赢”就是这个战略联盟的钮带。只有进行全方位的战略联盟,才能打出一片新天地。流程管理作为现代企业管理的先进思想和有效工具,以市场需求为目标,以高效、低耗为目的,以便捷、可控为标准,将企业的目标和个人的目标结合起来,上至企业领导,下至普通员工都成为流程中一部分,保证组织流程的有效运行,实现企业内部资源的合理配置,让企业内部不是分工割裂,而是分工整合。改造作业流程,在细致分工的基础上,建立各工作单元之间的强度关联和彼此间的合作关系,突破组织壁垒,超越组织框架,实现组织机构的变革和完善。
  2.2创新思想,加强对装饰设计的管理
  从建筑装饰企业发展过程来看,加强对装饰设计的管理是必要的,装饰设计是施工的灵魂。在装饰工程中,一个项目的效果往往取决于装饰设计。这里的效果不仅是工程的外表,还包括功能和实用性。一项装饰工程,如果设计不到位,其效果必然失去半壁江山甚至全部。只有优秀的设计,加上一流的施工才能产生良好的效果,使工程尽善尽美,最终实现最好的综合效益。装饰是一门技术,装饰效果要与整体效果相协调,要对建筑环境的气氛、性格及情调进行概念的思考,建筑装饰上也要跟进时代并积极地去反映时代特征,通过建筑装饰的内容及形式,表现特有的建筑性质及类型从而反映出时代特征及机能性,是将技术和艺术有机地结合在一起。
  2.3确立差异化管理的思路,寻求差异化发展
  近十多年来装饰企业如雨后春笋,比邻而生,国外的建筑装饰企业也涌人中国建筑市场,我国的建筑装饰企业不仅面临着同行业的竞争,还要应对国外企业的挑战,在激烈的市场竞争中,各装饰企业有众多类似的地方:相同的投标方式、相似的报价策略、相近的施工工艺、相仿的企业形象,导致了建筑装饰市场的高度同质化。为了得到市场青睐,扩大市场占有份额,很多建筑装饰企业大打价格战,薄利多销地推销自己,甚至是不择手段违规竞争,影响着建筑装饰行业的健康发展。企业要想在市场竞争中生存,就必须建立起自己的核心竞争力,突破同质化,实行差略化战略,形成人无我有,人有我优,人优我精的良性循环。企业要觉察到自身的管理理念与市场要求的差距,将管理抓到实处,要利用网络、广播等多种新闻媒体对企业进行策划宣传,提高企业的知名度。
  2.4 建立健全制度化管理体系和人才培训体系
  市场的竞争是严酷的,建筑装饰企业存在着退休职工多、人员年龄大、文化水平低等一系列束缚企业发展的瓶颈,缺乏汲取新技术、新工艺的动力。企业要建立健全制度管理体系,通过外聘加上企业自身培训等方式吸引高素质人才加入企业,注重装饰设计、工程施工和管理策划人员的培养,形成一个新的人才结构梯队。建立制度化管理体系是将管理方法和管理策略细化到每~ 项工作之中,通过各个部门制定的具体可行的工作流程,建立统一的考核标准。企业必须与时俱进,必须加快运转的速度,以人为本,提倡简洁、高效的办事程序,让全体员工明确各自的岗位职责,真正明白怎样来完成自己的工作,逐步形成格式化工作流程,每一个员工都知道怎样去做,怎样才是最优秀的,从而给每一个员工的自身发展提供了机会。建立专门的培训部门,根据员工的岗位特点,制定科学合理的培训计划,新老员工都必须接受岗位和技能培训,树立市场竞争意识,紧跟时代发展潮流,吸纳先进的科学理念,在学习本职工作的同时,必须接受法律、法规的教育,不断提升企业的竞争力。
  2.5创新营销模式,扩大市场份额
  建筑装饰企业数量众多,规模和素质参差不齐,营销手段单一,很多企业为占领市场,打击竞争对手,可谓是不择手段,严重扰乱了建筑装饰市场的正常运行,建立科学有效的营销模式可谓是意义重大。随着信息技术和通信技术的发展,企业可以利用网络,以创新的思维来发现市场,取得客户信息,了解客户的喜好,充分与客户交流,拉近和消费者的情感距离,建立消费者的电子档案库,为顾客提供更加人性化的服务,提高客户的满意度,树立品牌优势,扩大市场占有率。
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  作者简介:郭欣建(1974一),男,江苏涟水人,院长助理,助理研究员。研究方向:人力资源管理、企业管理、建筑装饰产业经济发展。